|
|
Betaling
Hos oss har du mulighet til å betale for varene enkelt, lettvint og greit ved å bruke et VISA/Mastercard når du bestiller eller ved å overføre penger via nettbanken din etter du har lagt inn bestilling.
Visa og Mastercard
Betaling med kredittkort er trygt og enkelt. Du taster inn kredittkortnummeret ditt, utløpsdatoen og en verifiseringskode (CVV2) og kan deretter vente på leveringen. Vi samarbeider tett med VISA og Mastercard for å sørge for en kjapp prosessering av din kredittkortinformasjon og alt foregår i meget sikre former med vår kryptering. Når du legger en ordre hos oss med ditt kredittkort blir det gjort en autorisasjon på kredittkortet ditt. Dette betyr at vi sjekker at kortet er ekte og at det er dekning på det.
Bankoverføring
Velger du bankoverføring som betalingsmåte mottar du en mail med bekreftelse på bestillingen din, totalsum og kontonummer du skal overføre pengene til. Du går i nettbanken din og overfører totalsummen til vår konto, husk å merke overføringen med ditt navn eller ordrenummer! Vi sender ut pakken så snart pengene er registrert inn på vår konto. Obs! Varene legges av når ordren mottas men dersom det ikke registreres innbetaling innen 7 dager kansellerer vi ordren og legger varene ut igjen for salg.
Angre på kjøp/retur
Dersom du angrer på kjøpet av varen, gjelder angrefristloven med 14 dagers angrefrist fra du har mottatt varen. Dersom du velger å returnere en vare, må forsegling være inntakt. Dersom forsegling på varen er brutt, vil du ikke kunne returnere varen. Om du ønsker å returnere en vare, må du først kontakte oss på e-post med informasjon om ønsket retur.
Reklamasjoner:
Er det feil på varene eller vi har sendt deg feil varer, sender vi deg nye varer uten ekstra omkostninger for deg.
Frakt
Varene du bestiller sendes med Posten.
Du betaler kun kr 55 i frakt uansett hvor mye du handler for!
Vi sender vanligvis ut pakkene samme dag eller dagen etter bestillingen ble lagt inn (samme dagen eller dagen etter betaling er mottatt ved forhåndsbetaling). Vanlig leveringstid vil variere fra 2 til 7 arbeidsdager.
Vi håper dere får en hyggelig handleopplevelse her på hjerteravull.no!
|
|
|
